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[ad_1] Em resposta ao desafio de “fazer certo” e às crescentes exigências dos clientes, cada vez mais empresas e organizações devem cumprir os sistemas internacionais de gestão ISO 9000/14000. No entanto, para pequenas empresas, esses sistemas, juntamente com a certificação, são muito rígidos e caros para implementar e manter. A solução para os problemas das […]