A indústria de contratação temporária continua a se expandir, com um crescimento anual de dois dígitos sendo uma ocorrência comum. As empresas acham conveniente e econômico trabalhar com uma agência de recrutamento temporário para atender a necessidades imprevistas, preencher vagas de curto prazo e ajudar com mudanças de carga de trabalho devido a reestruturações ou fusões.
Além disso, os empregadores são atraídos pela ideia de “test-drive” de novas contratações para minimizar o risco e garantir um bom ajuste para cargos permanentes.
Muitos candidatos a emprego se beneficiaram muito com a contratação de pessoal temporário. Trabalhadores qualificados, mas ainda inexperientes, podem entrar pela porta de empresas de prestígio onde um currículo fraco dificultaria a revisão. Da mesma forma, “vagabundos” (aqueles que tendem a mudar rapidamente de emprego em emprego) podem sofrer com currículos excessivamente longos.
Os serviços de pessoal temporário podem ser ideais para vagabundos, pois eles têm a capacidade de trabalhar em projetos de curto prazo e seguir em frente sem consequências negativas. Aposentados e estudantes universitários também são candidatos muito comuns. Uma enfermeira aposentada pode obter prazer e renda adicional de uma empresa temporária de pessoal médico. Um cientista da computação pode ganhar uma experiência valiosa trabalhando com uma agência técnica.
Requer apenas um pequeno número de funcionários para trabalhar com recrutamento e clientela. Mesmo as maiores empresas internacionais tendem a ter subsidiárias pequenas, em sua maioria independentes, atendendo a determinadas regiões. Essa estrutura modular significa que uma agência de contratação temporária de um escritório pode competir efetivamente com empresas estabelecidas.
No geral, o triplo benefício para clientes, parceiros e empreendedores contribuiu para o crescimento fenomenal do setor de trabalho temporário. Com esses benefícios, continuará sendo parte integrante do processo de emprego, tanto nos bons quanto nos maus momentos.
Custos de inicialização e fontes de financiamento:
US$ 5.000 a US$ 25.000
O custo para iniciar e operar uma agência de recrutamento temporário é muito menor do que muitos outros negócios. Os principais requisitos são um pequeno escritório com suprimentos padrão, um sistema de computador com software de contabilidade geral e um banco de dados para organizar contratos e habilidades de clientes e parceiros. Não seria impossível criar uma agência de recrutamento temporário com um orçamento limitado de alguns milhares de dólares.
A maior despesa nos negócios são os salários. Normalmente, os parceiros recebem o pagamento da agência antes que a agência receba o pagamento do cliente. Deve haver fundos suficientes na conta para cobrir as despesas de folha de pagamento até que as faturas sejam pagas pelos clientes.
É difícil, mas não impossível, obter ajuda de capitalistas de risco para cobrir parte do custo de criação de uma agência de contratação temporária. É necessário um plano de negócios bem projetado e voltado para o futuro.
Recomendações de preços de serviço:
Os parceiros são pagos por hora e a agência cobre seus custos cobrando uma sobretaxa sobre o valor faturado ao cliente. O valor exato do prêmio difere de caso para caso e pode variar de 5% a 50% ou mais. Alguns funcionários estão dispostos a trabalhar por menos e alguns clientes estão dispostos a pagar mais, o que, se negociado adequadamente, pode resultar em lucros muito decentes para uma agência de recrutamento temporário. O contrato geralmente especifica uma taxa fixa que deve ser paga à agência no caso de o cliente decidir contratar um funcionário em caráter permanente.
Publicidade e Marketing:
Uma barreira competitiva para pequenas startups é que as agências maiores já têm uma boa reputação e uma marca reconhecível. Este é realmente um pequeno obstáculo devido à natureza localizada do negócio. Não há necessidade de travar uma guerra nacional de marketing para chamar a atenção de uma nova agência. Uma campanha de marketing barata e bem planejada pode construir rapidamente uma reputação valiosa na região local da startup.
Equipamento básico:
Um escritório (talvez um escritório em casa) deve ser equipado com papel de carta padrão e pelo menos duas linhas telefônicas.
É necessário pelo menos um sistema de computador com software de contabilidade e banco de dados de acompanhamento de projetos. A impressora é usada para imprimir faturas e listas de empregos, e uma conexão de alta velocidade com a Internet liga a agência a sites de busca de empregos online.
Muitos departamentos de RH temporários têm computadores com software de treinamento para ajudar os funcionários a aprender a usar o teclado e habilidades básicas de software de escritório. Esses computadores também são usados para testar as habilidades dos candidatos.
Renda Potencial:
Muitos bilhões de dólares são gastos anualmente em serviços de pessoal temporário. Uma pequena agência com um escritório pode gerar dezenas de milhares de dólares em lucros. Grandes empresas internacionais ganham milhões anualmente.
Mercado alvo:
A agência de recrutamento temporário é um intermediário entre dois mercados distintos: clientes e parceiros.
Geralmente é fácil alcançar centenas de candidatos com um simples anúncio de procurado. Provavelmente haverá mais foco em alcançar empresas clientes e convencê-las de que seus serviços ajudarão seus negócios.
Algumas indústrias parecem ser mais receptivas à contratação temporária. Instituições financeiras e outras empresas voltadas para escritórios precisam constantemente de pessoal qualificado para suporte de escritório. As fábricas geralmente precisam de mão de obra para trabalhos industriais leves, montagem de produtos e tarefas de envio e recebimento. Hospitais e clínicas usam equipe médica temporária para contratar transcriptionists, enfermeiras certificadas e outras equipes de apoio. Cada vez mais, as empresas de alta tecnologia estão contratando programadores, especialistas em banco de dados e engenheiros de sistemas em caráter temporário por meio de agências especializadas na contratação de especialistas técnicos.
Dicas para o sucesso:
Aumente seu nicho!
Em mercados maiores, os provedores de pessoal temporário acharam útil expandir para nichos como pessoal médico temporário, áreas jurídicas, financeiras ou técnicas. A natureza direcionada dessas agências permite que os recrutadores criem um grupo de funcionários altamente qualificados, treinados e experientes, capazes de fornecer aos clientes os melhores serviços em um determinado setor.
Um gerente de hospital ficaria mais confortável contratando enfermeiras de uma agência de atendimento temporário do que de uma loja geral que também contrata soldadores, faxineiros e balconistas. Essa confiança também ajuda os funcionários a ganhar salários mais altos do que poderiam por meio de uma agência temporária de recrutamento de serviços gerais.
Automatizar!
Grande parte do trabalho de gerenciamento de uma agência de recrutamento temporário pode ser automatizado usando software de computador. Um software de banco de dados bem projetado pode simplificar o processo de correspondência de indivíduos qualificados para vagas relevantes. As operações contábeis podem ser muito automatizadas (mas ainda é recomendado trabalhar em estreita colaboração com um bom contador). Com essas ferramentas, restam apenas duas tarefas principais: encontrar clientes e encontrar parceiros.
Use seus próprios serviços!
À medida que o negócio cresce, haverá necessidade de pessoal adicional para recrutamento e marketing. Isso nunca deve ser difícil, pois geralmente há dezenas ou centenas de candidatos qualificados já em contato com a agência!
Formação, competências ou experiência exigidas:
Os recrutadores têm uma vantagem com experiência em RH, gestão de negócios e marketing. Um diploma não é necessário para iniciar um negócio, mas o conhecimento adquirido por meio de um programa de gerenciamento de negócios é extremamente benéfico. As habilidades das pessoas são importantes e podem ser aprendidas através da experiência e do auto-estudo. Numerosos livros foram publicados olhando especificamente para o emprego temporário como uma oportunidade de negócio.
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