As redes sociais constituem um dos pilares da geração de tráfego do Inbound Marketing, o Marketing de Atração.
Elas deixaram de ser apenas ambientes de socialização e evoluíram para canais de marketing. Nelas as pessoas encontram você, enquanto procuram por informações, opiniões, produtos, serviços e outros interesses.
As redes sociais potencializam o SEO, geram tráfego para seu blog e iniciam a conversação com as pessoas, preparando-as para o engajamento.
REDES SOCIAIS SÃO VIRAIS
A propagação de conteúdo nas redes sociais acontece de maneira viral.
Quando um usuário gosta de algum produto, serviço ou informação, ele recomenda para seus amigos, que por sua vez recomenda para outros amigos.
Essas conexões entre as pessoas vêm imbuídas de um fator extremamente valioso: a confiabilidade. Amigos confiam e gostam de seus amigos. Isso constrói poderosos canais para o fluxo de informações.
REDES SOCIAIS CRIAM BURBURINHO
O chamado buzz (burburinho) é outro fator valorizado para quem procura disseminar alguma coisa nas redes sociais.
É possível jogar informação na comunidade e criar rumores, debates e expectativas sobre produtos, serviços e informações. O buzz, além de gerar tráfego, confere qualidade a esse tráfego.
REDES SOCIAIS PROJETAM MARCAS E PESSOAS
Se você, sua marca ou suas ofertas carregam algo de valor para as pessoas, a conseqüência natural é a formação de uma comunidade ao redor de você, de sua marca e do que você oferece.
Quanto mais essa comunidade cresce, mais a viralidade se multiplica e mais burburinho vibra na rede social.
Como uma chama que cresce, sua comunidade precisa de combustível: conteúdo relevante e de qualidade, preferencialmente gratuito.
USE AS REDES SOCIAIS DA MANEIRA CORRETA
A pior coisa que você pode fazer em uma rede social é tentar vender coisas para os usuários. Você será considerado repugnante no círculo da rede.
Aliás, a prática de spam causa náuseas e rejeições em todos os canais que contamina (redes sociais, email, comentários em blogs, fóruns, sites de respostas, etc) e jamais traz retorno para o spammer. Spam é autoenganação subconsciente.
O importante nas redes sócias é participar, oferecer conteúdo de qualidade e monitorar o que acontece. Use as redes sociais como redes sociais.
Aprenda os verbos sociais abaixo e utilize-os como diretrizes.
FOCALIZE O ENGAJAMENTO
O que você deve fazer nas redes sociais é conhecer pessoas e iniciar conversações, tornando-se um membro efetivo da comunidade, não apenas alguém interessado em divulgar e vender alguma coisa.
Procure agregar valor à comunidade, ajudando as pessoas e respondendo as dúvidas e questionamentos delas.
Faça perguntas também e escute os conselhos das outras pessoas.
PUBLIQUE, COMPARTILHE, CONECTE
Nas redes sociais, todo mundo publica, compartilha e se conecta com todo mundo.
Publique seu conteúdo, não importando onde você o tenha criado e hospedado.
Monitore o que os outros participantes estão divulgando e ajude a disseminar.
Estimule seu público a divulgar também na rede.
Faça novos amigos, explorando suas conexões já existentes e seja útil e solícito: responda dúvidas e compartilhe conteúdo interessante.
MONITORE O QUE COMPARTILHAM SOBRE VOCÊ
O que compartilham a seu respeito nas redes sociais?
Descubra onde seu público costuma se encontrar e promova conteúdo de valor, seja seu ou dos outros.
Produza conteúdo que você sabe que seu público vai adorar.
MEÇA E ANALISE
Há algumas métricas oriundas das redes sociais que você deverá conhecer:
- números de visitantes e assinantes do blog,
- bookmarks,
- inbound links,
- número de fãs e atividades deles nas páginas de fãs do Facebook,
- votações para artigos do blog,
- posts nos fóruns.
Meça os resultados efetivos, isto é, o número de visitantes, leads e clientes advindos de cada rede social de que você participa.
Saiba mais sobre tráfego com redes sociais! Não se esquecer de acessar nosso canal no YouTube.
Até a próxima.
