A Care Quality Commission (CQC) rebaixou a classificação do lar residencial Autumn House, localizado em Sandown, de ‘requer melhorias’ para ‘inadequado’, colocando-o sob medidas especiais após uma inspeção realizada em março. O estabelecimento, administrado pela Autumn House Care Ltd, oferece acomodação e cuidados de enfermagem para idosos, incluindo aqueles com demência e condições de saúde mental.
Os inspetores visitaram o local para verificar o progresso nas melhorias solicitadas em uma inspeção anterior, mas constataram que o serviço havia piorado ainda mais. O Autumn House estava em violação de cinco regulamentos que abrangem cuidados e tratamento seguros, pessoal, cuidados centrados na pessoa, consentimento e gestão geral. A CQC impôs agora condições à licença do lar, incluindo atualizações mensais e restrições a novas admissões.
As classificações para os critérios de segurança, eficácia e gestão foram rebaixadas para ‘inadequado’, enquanto os critérios de cuidado e resposta foram reclassificados como ‘requer melhorias’. As medidas especiais implicam em monitoramento rigoroso e um prazo definido para melhorias.
Neil Cox, diretor adjunto da CQC para cuidados sociais em Hampshire e na Ilha de Wight, afirmou que os inspetores encontraram pessoas que “não estavam recebendo cuidados seguros ou adaptados às suas necessidades”, descrevendo uma “cultura fechada”, onde os funcionários se sentiam incapazes de levantar preocupações. Durante a inspeção, foi observado um residente recebendo alimentos com a consistência inadequada, colocando-o em risco de uma séria infecção pulmonar, e notou-se que a perda significativa de peso em alguns residentes não havia sido comunicada aos profissionais de saúde.
Além disso, os inspetores encontraram falta de pessoal, engajamento limitado com os residentes e compartilhamento de informações deficiente com parceiros de saúde. Alguns riscos ambientais foram abordados, e um novo gerente tomou medidas imediatas durante a inspeção.
O relatório completo será publicado no site da CQC nos próximos dias.
