A CPFL Paulista informa aos seus clientes que, devido à greve dos Correios, aqueles que não receberam a fatura impressa devem utilizar os canais digitais da empresa para emitir gratuitamente a segunda via da conta de energia elétrica. Essa medida visa facilitar a organização financeira dos consumidores, evitando atrasos e garantindo a regularidade dos pagamentos sem a necessidade de esperar pela entrega da fatura física.
A paralisação dos Correios pode impactar a entrega das contas em papel, mas não afeta os processos de leitura, faturamento ou cobrança da distribuidora, que continuam a funcionar normalmente. Para assegurar a tranquilidade dos clientes, não haverá cobrança de juros, multas ou qualquer penalidade para aqueles que forem afetados pela greve.
Os clientes podem acessar a segunda via da conta de energia pelo WhatsApp (19) 99908-8888, pelo site www.cpfl.com.br ou pelo aplicativo CPFL Energia, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Atualização Cadastral
A CPFL também oferece um serviço de envio de contas por e-mail, permitindo que os clientes se cadastrem a qualquer momento pelo site. Essa opção facilita a atualização dos dados de contato com a distribuidora, garantindo um canal eficiente e confiável. Acesse: www.cpfl.com.br/atualizacao-cadastral.
Sobre a CPFL Energia
Com 113 anos de história, a CPFL Energia é um dos principais grupos privados do setor elétrico brasileiro, atuando em distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. A empresa atende aproximadamente 10,7 milhões de clientes em 687 municípios nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná, sendo a maior distribuidora do país em volume de energia fornecida, com mais de 13% de participação no mercado nacional.
Na área de geração, a CPFL possui uma capacidade instalada de 4.226 MW, 100% proveniente de fontes renováveis. A companhia opera 6.400 km de linhas de transmissão e 88 subestações. Através da CPFL Soluções, oferece serviços integrados em energia, incluindo comercialização, gestão, eficiência, infraestrutura e geração distribuída.
Com ações listadas no Novo Mercado da B3, a CPFL se destaca também por seus investimentos sociais nas áreas de cultura, esporte e educação, por meio do Instituto CPFL. Desde 2017, faz parte da State Grid, a maior empresa de energia elétrica do mundo.
