A Delta Air Lines anunciou a expansão de suas áreas exclusivas de check-in para passageiros da classe Delta One em todos os principais hubs nos Estados Unidos. A medida visa centralizar serviços de embarque, despacho de bagagens e acesso prioritário à segurança em espaços dedicados dentro dos aeroportos, especialmente antes do intenso período de viagens de fim de ano.
Delta One Check-in
A companhia aérea finalizou a implementação do Delta One Check-In, um espaço exclusivo para passageiros da classe Delta One, em todos os aeroportos que oferecem esse serviço. A iniciativa busca proporcionar um ambiente separado do fluxo tradicional dos terminais, reunindo as etapas de check-in, despacho de bagagens e espera antes da inspeção de segurança.
“O check-in da Delta One define o tom para que cada um de nossos clientes da Delta One comece a vivenciar sua jornada diferenciada desde o momento em que chegam ao aeroporto”, afirmou Greg Forbes, diretor administrativo de experiência aeroportuária. “Ele se baseia na eficiência e consistência, com um ambiente acolhedor e tranquilo que reflete o cuidado e a hospitalidade característicos da Delta.”
Aeroportos contemplados pela expansão
As áreas exclusivas já estão em operação nos seguintes aeroportos:
- Atlanta (ATL)
- Boston (BOS)
- Detroit (DTW)
- Los Angeles (LAX)
- Minneapolis–St. Paul (MSP)
- Nova York–JFK (JFK)
- Salt Lake City (SLC)
- Seattle (SEA)
Em JFK e LAX, o Delta One Check-In ainda oferece acesso a um controle de segurança privado que leva diretamente aos lounges Delta One. Boston e Seattle também contam com lounges dedicados, e os demais hubs devem receber essas estruturas nos próximos anos.
Estrutura e serviços oferecidos
As áreas Delta One Check-In variam em tamanho e layout conforme o aeroporto, mas seguem um padrão mínimo de serviços, incluindo atendimento personalizado, check-in e despacho de bagagens acelerados, áreas de assento com menor nível de ruído e oferta de lanches leves e bebidas. Por exemplo, em Detroit, o espaço está localizado no Terminal McNamara, enquanto em Los Angeles funciona no Terminal 3 e em Nova York no Terminal 4, próximo à área de embarque.
A Delta também divulgou os pontos exatos de acesso em cada aeroporto, geralmente próximos às entradas dos terminais ou áreas de embarque, o que facilita o deslocamento interno dos passageiros.
Quem pode utilizar o Delta One Check-In
O acesso ao Delta One Check-In é restrito a passageiros com bilhete Delta One para voos no mesmo dia, clientes que viajam em classe executiva em companhias parceiras selecionadas e membros do programa Delta 360, a categoria mais alta do programa de fidelidade da empresa.
