Fornecer qualidade ao cliente e atendimento ao cliente é essencial para a sobrevivência e crescimento do seu negócio. Afinal, a maior parte da receita que sua empresa obtém é derivada dela. Hoje em dia, os clientes escolhem um ou outro produto ou serviço com base no que lhes dará o maior valor pelo seu dinheiro. […]
Os carros que dirigimos dizem muito sobre nós. – Alexandre Paulo Tudo na vida está em outro lugar, e você chega lá de carro. – EB Branco Desde o tempo em que os humanos evoluíram até recentemente, quando o mundo está ao seu alcance com o seu celular, muitas invenções assumiram grande importância. Entre muitas,
O Business Model Canvas, proposto por Alexandr Osterwalder, é uma ferramenta para esboçar um negócio, uma organização, numa visão estratégia e visível a todos os envolvidos. Seu objetivo é deixar claro a proposta de valor da organização (centro do canvas), como ela é exposta, oferecida e entregue ao cliente (lado direito do canvas) e quais são os recursos e atividades necessárias para operacionalizar todo o negócio (lado esquerdo do canvas).
