Com o avanço da internet e o crescimento cada vez maior das plataformas digitais, está crescendo muito o modelo do negócio online. Isso porque muitas pessoas estão enxergando na rede portas abertas de diversas oportunidades para que a pessoa consiga se estabelecer no mercado do empreendedorismo.
Mas esse ramo pode não ser tão fácil quanto muitas pessoas pensam, é necessária muita dedicação para fazer com que seu negócio online vá por um caminho promissor e consiga se estabelecer no mercado. Pra isso é preciso que o empreendedor fique atento para não cometer algumas falhas que podem custar todo o seu investimento.
Os erros que não se pode cometer em um negócio online
O primeiro deles é em relação à plataforma, ela é uma das partes mais importantes em seu negócio, escolher a plataforma errada pode fazer com que você tenha diversos problemas no futuro de seu negócio.
É importante sempre não ter limite no cadastro de produtos dentro de seu site, afinal tem que sempre possível ir aumentando sua mercadoria online. Também é muito importante investir em uma boa imagem para seu site.
Ele é a porta de entrada para o seu cliente e será decisivo para você ganhar ele já de cara. Você precisa de muita organização, procure sempre usar tons claros, principalmente no fundo de sua página, com abas muito bem explicativas e promoções a vista que faça com que o cliente sinta a necessidade de clicar.
É importante pensar que quanto mais você conseguir manter a pessoa dentro de seu site, melhor e maior a probabilidade dela conhecer e querer mais de seus produtos. Também pense aonde vai fazer sua plataforma, tente procurar por agências especializadas em e-commerce, um consultor também pode te ajudar nessa missão.
O que também pode prejudicar muito também é escolher mal o público alvo, entender com quem você está falando é essencial para seu negócio ir para frente. É muito importante se fazer algumas perguntas antes de fazer o investimento.
A primeira de todas é para quem você está vendendo e porque, saiba mais sobre as características do seu cliente, seu comportamento, como você deve conversar com ele em seus canais. Isso vai ajudar, não apenas a saber com quem está falando, como em como agir dentro de seu negócio.
E dentro desse entendimento, acaba surgindo outro erro que muitos empreendedores acabam cometendo, que é justamente a falta de planejamento. Ele é sempre o ponto principal e essencial dentro de uma empresa, se você não o faz, tudo acaba tomando proporções que não te levaram a lugar algum.
É claro que imprevistos vão sempre acontecer, mas se você começar tudo planejando cada passo de seu negócio online conseguirá ter a prevenção ou até mesmo a solução quando os problemas acontecerem.
Estude todas as possibilidades que o seu negócio pode trazer, até onde pretende chegar, o que vai fazer para isso acontecer, coloque suas estratégias muito bem posicionadas e não desista delas.
Também é importante pensar em questões práticas como aonde comprar sua mercadoria, como vai administrar o estoque, como fará para realizar o envio de seus clientes, tudo isso precisa ser muito bem definido antes que você pense em abrir o seu negócio online.
Outro erro que não se pode cometer de maneira nenhuma em um negócio online é o baixo investimento em marketing. Essa é uma das coisas mais importantes a se pensar, afinal, a ideia de que a propaganda é a alma do negócio é realmente verdadeira.
É importante sempre pensar no marketing digital como um todo e promover campanhas, promoções, brindes, fotos de produto com muita qualidade, ter uma comunicação boa com seu cliente e buscar sempre se modificar.
O que você não fizer pelo seu negócio online, seu concorrente vai fazer e você vai ficar para trás. Busque novas saídas, invista em um marketing de qualidade, não pense nele como uma perda de dinheiro e sim como uma verdadeira forma de crescimento.
Também é importante não pensar no seu negócio online da mesma forma que o negócio físico. Isso é um erro que muitas pessoas acabam cometendo em um empreendimento, mas é importante entender que a maneira de administrar um e outro não podem ser encarados da mesma forma.
Enquanto na loja física os clientes vão até você e conseguem olhar os produtos e ter certeza do que você está vendendo, na online você não tem que vender apenas produtos, mas vender também confiança.
Entenda que a pessoa não tem como ir até você e conferir a qualidade de seu produto, tudo é feito a distância, então tente sempre mostrar em sua plataforma e redes sociais ele da melhor maneira. Sejam com boas imagens ou até mesmo pedindo para outros clientes te enviarem fotos usando seus produtos para que você divulgue em suas redes.
Isso é importante, porque além de criar a relação de proximidade que a internet pede, também faz com que a pessoa em que entrar no seu negócio online tenha a segurança de fazer sua compra sem temer.
O próximo erro é não fazer a atualização do site com frequência. Nada é mais chato para o consumidor do que tentar comprar um produto que viu na imagem e gostou e só depois de realizar todo o processo, apertar no botão de compra perceber que o mesmo não está mais disponível na loja ou até mesmo comprar ele e descobrir depois que vai demorar para chegar.
Entre sempre em seu site e o atualize, deixe bem claro qual produto está disponível e qual não está e até mesmo divulgue quando o indisponível irá chegar, peça para que ele deixe seu e-mail, assim você poderá avisar quando estiver disponível.
Esse comportamento faz com que o cliente sinta a necessidade de voltar, já que tudo está ali muito claro. As pessoas desejam sempre a verdade quando estão em um negócio online, não deixe de mostrar isso a elas, seja amigo do cliente, crie essa relação de confiança.
